«Снежный заезд» — как хорошая идея страдает из-за ужасной реализации

Что ж, ВТБ в декабре этого года решили сделать новогоднюю игру "Снежный заезд" внутри своего мобильного приложения, в которой можно выиграть достаточно хорошие призы.

Идея — супер! Реализация — полный шлак, особенно в части зачета выполнения дополнительных заданий, в которых можно получить дополнительную энергию и/или бустеры.

В первый день, когда я зашел в игру и выполнял задания, то они засчитывались в течение получаса. 

Со второго дня начался какой-то ужас, а именно: некоторые задания, которые я выполнял, отмечались очень быстро как выполненные, а другие — просто не засчитывались!

Как пример: я 12 декабря совершил покупку в категории "Одежда" на сумму более 5000 рублей, по идее мне должны были зачесть задание, которое гласит как "Потратьте от 5000 рублей на одежду или обувь". Сразу почуяв неладное, я обратился в чат поддержки, где мне отписались, что задание зачтется тогда, когда она будет исполнена, а не будет еще в обработке (хотя это наглая ложь, потому что другие задания мне засчитывались даже тогда, когда операции были в обработке!).

Я подождал, когда операция все-таки исполнится — произошло это 14 декабря, но задание мне так и не зачлось! Я снова пишу в поддержку и мне отвечают, что "

За оплату в категории "Одежда" операция обработана у вас сегодня, ожидайте вознаграждение до конца дня, пожалуйста."
Сегодня 15 декабря, день прошел, задание мне так и не зачлось, в поддержке меня уверяют, что всё обязательно начислят, но я в этом сомневаюсь.

Как итог за эту неделю:

1) не зачли 1 раз задание "Сделайте покупку в аптеке на сумму от 1000 рублей"

2) на зачли 1 раз задание "Оплатите поездку на общественном транспорте"

3) не зачли 1 раз задание "Сделайте покупку на сумму от 1000 рублей в супермаркете".

(все скрины прикладываю)

В итоге ни о какой борьбе за высокие места речь быть не может из-за ужасной реализации зачета заданий. 

"Спасибо", ВТБ :)