Довольно удобный банк, если вы просто пользуетесь его картой.
Но.
Стоит у вас возникнуть мало мальски сложному вопросу, то банк превращается в Очень Уе...й Банк.
Вот буквально.
ФССП арестовали зарплатную карту.
Написал ходатайство пока жду разблокировки, решил уточнить у банка, почему он, зная о зарплатном характере карты, списал средства в ноль, а не согласно федеральному законодательству 50 процентов.
Приложение: чат. Предельно тупой бот. Оператора дозвался один лишь раз.
Он задал вопрос, не прочитал уточнений и пропал. Привет, бот.
Звонок в банк: голосовой помощник. Его потолок - прочитать баланс счета.
Или вы зададите вопрос, он узнаёт знакомые слова и сунет вас в повторяющуюся петлю, где будет читать один и тот же текст. С...а!!!! Извините за мат, но бесит.
Отменить или прервать нельзя.
Сразу просите оператора.
Впрочем, их нет.
Или Газпромбанк сократил почти всех.
Бот обещает 15 минут ожидания... 25 минут проходит... И ни ответа, ни привета.
При перезванавании уже 20 минут ожидания... И да, вы угадали, ответа не будет.
Остаётся только визит в отделение банка, на что нужно искать время, отпрашиваться с работы...
Могу лишь пожелать руководству и техподдержке Газпромбанка, чтобы их самих так обслуживали всегда и везде до конца их дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...