Благодарю за помощь

Я написал в чат 15.12.2024 в 22 с небольшим, и мне ответила Светлана. Суть моей проблемы вот в чем. Вчера я усмотрел в приложении банка акцию, что истекает акция на начисление повышенного кэшбека для одной фирмы, где доставляют набор питания на несколько дней, решил попробовать, ведь с кэшбэком получится весьма недорого, узнаю, каковы их еда и обслуживание. В приложении банка сразу перешёл на сайт партнёра, зарегистрировался, заказал пробник и оплатил. Сразу кэшбэк не начислили, думаю, позже в течение суток, жду. Сегодня зашёл вечером, смотрю а ещё нету начисления. Уже начал волноваться. Залез в предложение, которым воспользовался вчера, ещё раз перечитал и ужаснулся, там оказалось, что я не увидел маленькую надпись, вернее неверно её прочитал. Она гласила "оплатить по СБП или QR коду нельзя"… понимаете, что формулировка не очень правильная? Я когда заказывал, дважды выходил с сайта партнёра, потому что он открывался просто в приложении банка без отдельного браузера. Я выходил и снова заходил, чтобы уточнить моменты, Но как раз эта надпись меня смутила,Я ее прочитал как "оплатить по СБП или qr коду", снова зашёл на сайт и завершил заказ. 

И вот сегодня, вкратце описав данную ситуацию и приложив скрин предложения, где видно этот нюанс с СБП, Я спросил, можно ли приложить чек, когда мне доставят его вместе с заказом, чтобы кэшбэк все же зачислили, ответ конечно был, что я неправильно оплатил, чек тут не поможет. Однако через пару минут, после изучения скрина, Светлана обрадовала меня тем, что все таки начисляют мне этот кэшбэк. Вот на этой радостной ноте я хочу поблагодарить Т-банк, что мне ответили и пошли навстречу. И это не первый раз, ранее были общения с поддержкой и часто они помогали мне не потерять веру в этот банк. Спасибо.