Быстро предоставили ответ по подписке "Халва"
Я обратилась в онлайн-чат банка 15 декабря 2024 года в 22:24 по Уральскому времени. Хотела уточнить у оператора, отключена ли у меня подписка "Халва". Сразу же к диалогу подключилась оператор Алина, поприветствовала меня и сказала, что ознакомится с перепиской и поможет мне. Однако в 22:26 к чату уже подключился оператор Артём, который также поприветствовал меня. Я отправила вопрос, но из-за плохого интернет-соединения мои сообщения не отправлялись быстро. Тогда Артем вежливо поинтересовался, какой у меня вопрос. В 22:27 я ответила Артему, что вопрос отправила выше, и извинилась за плохое интернет- соединение. Уже в 22:28 Артем ответил, что на данный момент активных подписок у меня нет. Я поблагодарила оператора за помощь и осталась довольна консультацией- Артем вежливо и оперативно предоставил мне необходимую информацию. В конце диалога Артем отметил, что я могу оценить его консультацию и оставить отзыв о его работе. Также Артем поблагодарил за обращение в чат и отметил, что при возникновении вопросов я могу в любой момент вернуться в чат. Оцениваю консультацию Артёма на "5"- оператор быстро ответил на мой вопрос и был вежливым. Консультация была профессиональной и оперативной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...