Приехал в отделение банка в своем городе Орехово-Зуево. Отделение банка очень понравилось, чистое, красивое с доброжелательными сотрудниками, которые готовы к быстрой помощи и консультации. Получал дебетовую карту по приглашению друга у сотрудницы банка Яны. Быстро проконсультировала и установила приложение банка, а также помогла разобраться в различных вкладках прилодения(кешбэк, кредитный счет и тд.). Я далеко не эксперт в приложениях и часто путаюсь во множестве вкладок, поэтому для меня был очень полезен данный инструктаж. Несмотря на то что я немного "тормозил в процессе" девушка помогла и все доходчиво и вежливо с улыбкой на лице объяснила всё без "воды". Очень нравится такой подход к клиентам, за это банку и сотрудникам отдельное уважение. Также хочу выразить респект за онлайн-чат, в котором разберется кто угодно хоть млад, хоть стар. Пока что к реальным сотрудникам банка в чат боте не обращался, потому что все ответы нашел у бота-помощника. Бот очень спасает своими незамедлительными ответами, опять же только по делу без воды. Я уверен что если обращусь к живому человеку в чате, то также получу незамедлительный ответ кратко и по делу, что очень поможет с моим вопросом или проблемой. На этом всё, думаю сотрудничать и пользоваться этим банком, так как он к себе располагает и думаю у него лучшее отношение и условия к клиентам, особенно новым) среди конкурентов🥳👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...