Отзыв о банке Точка

16.12.2024 15:58
558
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила открыть счёт в Точка банке осенью прошлого года. Очень нравится работа поддержки в чате. Всегда оперативно и развёрнуто отвечают на вопросы и во всём помогают. Например, 11 декабря спрашивала про услугу автоматической отправки отчётности и декларации, хотела уточнить могу ли я вручную отправлять, если не подключать сервис в Точке. На вопрос ответил Николай, попросил время, чтобы подготовить ответ. Чуть позже рассказал, что я могу отправлять всё вручную самостоятельно с помощью МЧД. Также объяснил как этот сервис работает в Точке. Со всем помог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T15:58:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.01.2025 Вернули отзыв на проверку. Учитывая дополнительные материалы, полученные от автора, оценку засчитываем. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Точка Банк
Точка Банк
2024-12-18T12:05:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за доверие и добрые слова. Очень радует, что поддержка и наш подход к делу оставляют у вас положительное впечатление. Мы хотим, чтобы каждый клиент чувствовал себя уверенно и знал, что ему всегда готовы помочь. Рады, что Николай так подробно ответил на ваш запрос. Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Если появятся новые вопросы, не стесняйтесь писать в чат, мы всегда рядом 😊

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
932
отзывов
915
ответа

Продукты банка