Кэшбек
14.12.24 посредством виртуальной карты Яндекс банка произвела оплату товара в категории "супермаркеты". За данную оплату мне начислили кэшбек в виде баллов плюс в размере 53% , согласно условиям акции "раскрученная выгода супермаркеты 50% ( но не более 500 баллов) и 3% за выбранную категорию " супермаркеты" в декабре. 15.12.24 из указанного выше кэшбека вычли баллы плюс в размере 184 балла , оставив 253 балла ( что составляет порядка 30% кэшбека за оплату товара ). Поддержка ссылается на сбой при первоначальном начислении кешбека, в виду чего ими были произведены действия по возврату кешбека, более конкретных ответов не предоставляя. Мною выполнены все условия акции "раскрученная выгода супермаркеты 50% ", однако кэшбек за покупку по состоянию на 16.12.24 начислен в меньшем, чем предусмотрено условиями акции, размере. Кроме того, нигде , при раскручивании выгоды не указано, что данный кэшбек в размере 50 % действует только на одну покупку, однако, на другие покупки в категории "супермаркеты" кэшбек в размере 50% не начисляется. Хотя срок действия акции указан до 21.12.24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Фз115
Добрый день , хочу поблагодарить команду Яндекса за проведенную работу. В это не легкое время то и делает что прилетает фз115 , вот и до меня дошла очередь . Написав в службу...
Начислили баллы
25 августа 2026 в 14:59 я обратилась в чат поддержки банка, сразу же направила скриншоты для наглядности и помогающие лучше разобраться в моем вопросе. Далее я пояснила суть своего...
Яндекс пей
Здравствуйте,пользуюсь Яндекс банком уже более 1 года. Имею накопительный счет ,Яндекс сплит и карту пей.особых проблемам я не замечал.банк часто проводит различные акции ,а так...
Начисление Яндекс баллов
Являюсь подписчиком Яндекс плюс. 19 августа заправился через приложение Яндекс заправки, оплатил Яндекс Пей, но кешбек Яндекс баллами не был начислен (продолжал висеть...
Возврат денежных средств
Добрый день. Недавно оплачивала покупки в супермаркете через приложение, и при оплате произошёл сбой и деньги списались дважды за один и тот же чек. На кассе мне сказали, что они...
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Обновление данных онлайн
Мне нужно было обновить паспортные данные , после того, как поменяла фамилию. Я написала об этом в чат и попросила помощи. Не сразу конечно мне смогли помочь и сделать то, что я...