Информация чека
16 декабря в 10:31 очередной раз позвонила на горячую линию Совкомбанка. Сначала разговаривала с оператором если не ошибаюсь Федей, потом волшебным образом он отключился, так и не решив вопрос, дождалась ещё одного замечательного оператора Викторию, которая услышав проблему, то что в чеке по оплате налогов, к сожалению не отображается инн плательщиков, что привело к тому, что деньги оплаченные висят в воздухе.... Так вот, оператор Виктория ,после долгогл разговора именно с ней,более 15 мин...создала обращение, в котором описала всю проблему... Надеюсь на то, что проблему решат, так как я считаю,что виноват в этом сам банк!
К сожалению в веках об оплате налогов не отображается полная информация налогоплательщика!!! Это приводит к тому, что оплаченные деньги висят в воздухе и теперь мне надо доказывать кто именно налогоплательщик. 16 декабря с 9 утра и до 12 часов никак не могли решить этот вопрос. В 11:54 оператор Елена, очень вежливая, адекватная ,с которой мы разговаривали 16 мин, помогла и оставила свой комментарий в созданном обращении, чтобы ускорили процесс рассмотрения и решения проблемы, надеюсь банк поможет в решении проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.