Не вернули кешбек

16.12.2024 17:55
230
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый вечер! Как кидают в МТС-банк!Оформила по ссылке друга карту кредитную данного банка в сентябре.Нужно было потратить 3000 в течении месяца,затем через месяц должен был вернуться кешбек 1500. 5.10 написала оператору для подтверждения условий,на что мне был ответ-Все отлично,условия выполнены,кешбек поступит на счет! Наступил декабрь-кешбека нет. Я написала в чат,оператор мне ответила,что банк не одобрил заявку!!!!!Оказывается,у меня была сначала оформлена дебетовая карта до кредитной,хотя это не так. Я сначала активировала кредитную,а потом дебетовую!Я прекрасно это помню.Дело даже не в этом!Зачем дезинформировать людей!Один оператор пишет-Все отлично,другой пишет-банк не одобрил заявку! Это низ компетенции!Еще и удаляют сообщения в чате!Никогда больше в данный банк не обращусь и никому не посоветую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T10:45:36+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-20T12:24:24+03:00
Возвращаемся с ответом. Проверили консультацию в чате, сотрудник верно проинформировал по условиям начисления вознаграждения. В рамках акции [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/documents/portal-frontend-cards/poryadok-po-akcii-privedi-druga.pdf]"Приведи друга"[/url] вознаграждение поступит в течение месяца, следующего за тем, в котором вы выполнили условия. Сумма 1500 руб. зачислена 10.10.2024, эта информация отражена в выписке, отправили её вам на E-mail, пожалуйста, проверьте.
user-505315721896
2024-12-27T11:39:34+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка