Не принимают полис Каско

16.12.2024 19:05

570

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Здравствуйте, ситуация не стандартная, Хочу поделиться мнением о банке. Был автокредит в Драйв Клик, почему то его перевели в Сбербанк. А Сбербанк не принимает продленный полис КАСКО по автокредиту ( 3 раза подряд). Время идет еще немножко и будут начислять проценты, а они не могут разобраться в ситуации. Отправил полис КАСКО на проверку через отделение Сбербанка. Через 3 дня пришло сообщение полис не принят, по какой причине не известно, это мне надо компьютер найти и через него только зайти в личный кабинет и узнать причину, при чем в колл-центре причину не говорят, только через компьютер. Обратился еще раз в банк, сделали тоже самое, но через 3 дня пришла смс с очередным не принятием полиса. в очередной раз обратился в банк и сказали что не принимаю по скольку сумма задолженности больше суммы страхования, когда брал машину было тоже самое и все было нормально, а сейчас что-то не так. сколько нужно раз обращаться в банк чтобы хоть кто-то сказал что делать и наконец то приняли полис? походу дела как будет повышенный процент точно прийдется в суд обращаться для решения проблемы!

Администратор народного рейтинга

2024-12-27T09:11:52+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 26.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Сбербанк

2025-03-15T11:17:50+03:00

Здравствуйте! Проверила и не нашла нарушений. Полис не был принят, потому что кредит перешел в ПАО Сбербанк. Принятие полиса занимает несколько рабочих дней. Вы обратились в Сбербанк для оформления полиса КАСКО. Но мы не смогли принять его, поскольку страховая сумма оказалась меньше долга по кредиту. Кредит составлял большую сумму, чем страховка. Передача кредита другому банку — это уступка. Она регулируется законом и условиями вашего кредитного договора. После передачи кредита в наш банк, условия страхования автомобиля также меняются. Эти изменения описаны в документе Сбербанка, который можно найти на нашем сайте. Вы можете ознакомиться с ним, выбрав раздел «Документы», там будет ссылка на нужные требования. 15 марта 2025 года мы приняли ваш полис КАСКО по автокредиту. Процентная ставка осталась прежней С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.63%

решено проблем

8 539

отзыва

8 163

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера user1555694 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС...

Сбербанк

Сбербанк изменил график платежей user-727925278251 Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я...

Сбербанк

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр user-217711766883 Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью...

Сбербанк

Сбербанк user-628324674946 Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...

Сбербанк

Снятие обременения с автомобиля user-871624200535 Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение...

Сбербанк

Автокредит user-855223768294 Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-650211085637 Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...

Сбербанк

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025