В очередной раз спасибо Совкомбанку!
Вернули кешбек, на который я по своей невнимательности не имела права.
29 ноября я совершила крупную покупку в магазине-партнёре банка и рассчитывала на кешбек 10% в сумме 5000 рублей. Через несколько дней кешбек я так и не увидела, обратилась в онлайн чат банка и описала ситуацию. Мне любезно разъяснили, что для получения кешбека 10% я должна была оплатить покупку с карты Халва, а я оплатила со счета, который не привязан к карте Халва. Очень расстроилась, но помня, что Совкомбанк лоялен к своим клиентам составила обращение и описала ситуацию. И спасибо Совкомбанку! Мне зачислили долгожданный кешбек! Хотя все основания были для отказа.
В очередной раз спасибо Совкомбанку, сотрудникам, которые помогали в чате и по телефону. Сканы переписки и начисления прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...