Впечатления от первого контакта с банком

16.12.2024 20:32
3363
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В процессе оформления не столкнулась вообще ни с какими сложностями, всё было просто и удобно. В тот же день сом ной связался представитель банка по телефону и назначил дату получения карты. К сожалению, по личным обстоятельствам в указанную дату не смогла получить карту, со мной снова связались и без проблем изменили адрес и дату получения. Ждать пришлось совсем не долго, Банкс всегда был на связи, уведомляя по смс о дате и времени получения карты. В назначенный день возникли обстоятельства, по которым не могла принять карту до указанных 18:00, но представитель банка В-я Валентина оказалась понимающим и лояльным сотрудником, сразу пошла мне на встречу и довезла карту чуть позже. Встреча прошла в автомобиле, сотрудник был очень вежлив и приятен в общении. Просто и быстро объяснил мне все условия пользования и активации карты, в процессе оказывал помощь в заполнении документов и активации в приложении. Впечатление от общения с сотрудником остались строго положительные, радостно видеть людей, хорошо знающих свое дело. Так же приятно видеть такую доброжелательность, не смотря на тяжёлый труд работы с людьми. Теперь картой буду пользоваться с удовольствием, буду рекомендовать знакомым перейти в Газпромбанк. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T13:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-17T17:14:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, в комментариях дату получения карты. На какие вопросы вам удалось получить ответы в процессе консультации? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка