В конце сентября подавали заявку на получение дебетовой карты Альфа-Банка "1-5-25", в результате пришла смс что карту можно получить в любом офисе Билайн (карта ко-брендинговая), однако приехав в офис Билайна был получен отказ, якобы Альфа-Банк отказал в получении дебетовой карты по причине пенсионного возраста, что странно ведь это не кредитная карта, тем не менее нам посоветовали обратиться за информацией в Альфа-Банк, изложив ситуацию в чате поддержки Альфа-Банка оператор Анна пояснила что ограничений по возрасту банком не устанавливается и нам должны были выдать карту по заявке, а если заявили что отказ по возрасту то этого делать не имели права так как банк в случае отказа не указывает причин. Была предпринята попытка получить карту не в офисе а курьером, оператор Анна сообщила что мы можем попробовать подать заявку но нет гарантии что вновь не будет отказа, хоть и на этом спасибо, в итоге через курьера Альфа-Банка дебетовая карта всё же была получена успешно, цель достигнута, однако не с первого раза, заставили пенсионера поездить из-за неразберихи в правилах, поэтому оценка только 4.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...