Не выплачены проценты по накопительной счету
МТС Банк не выплатил обещанные проценты по накопительному счету.
В приложении открыл накопительный счёт, но он не отобразится. Нажал открыть накопительный счёт повторно и в этот раз он открылся. Выполнил пополнение, после чего увидел второй появившийся счёт и сразу его закрыл (второй счет). 01.12.2024 получил проценты по счету вместо обещанных 21% годовых, всего 5%. Оставил заявку в приложении, все разъяснил эксперту. Обращению был присвоен №67885854. По нему было вынесено решение - выплатить оставшуюся разницу по процентном доходу (16%). А также аналогичное решение на будущий период (проценты за декабарь). До 09.12.2024 средства не были выплачены на мой счёт. Я оставил повторное обращение с №68246492, но к 13.12.2024 деньги так и не поступили на мой счёт. Я сделал ещё одно телефонное обращение.
16.12.2024 деньги на счёт так и не поступили. Оператор в контактного центре говорит одно и тоже - деньги поступят ближайшие дни. 16.12.2024 составлено очередное обращение 68557032 со сроком рассмотрения 10 дней. По факту МТС Банк незаконнл пользуется моими деньгами уже 16 дней. Завтра направлю официальную жалобы в МТС Банк и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...