Вежливая и качественная консультация! Благодарю!
Добрый вечер. От подруги узнала, что она поменяла счёт карты, говорит, что это очень удобно и безопасно, также сказала, что карту можно привязывать к разным счетам и решать, откуда будут списываться деньги при оплате. Поэтому у меня возник вопрос, как можно поменять счёт карты и возможно ли это на самом деле? Какая стоимость данной процедуры? За ответами на свои вопросы я обратилась в онлайн-чат к специалистам Альфа-банка 17 декабря 2024 в 01:44.
Через пару минут ко мне подключилась специалист Ирина, позже подключилась специалист Татьяна, именно она подготовила для меня информацию и ответы на мои вопросы. Татьяна рассказала, что можно открыть новый счёт и привязать к нему карту, открытие счёта бесплатное. Можно открыть новый счёт и выпустить к нему новую карту. При оплате картой деньги будут списываться с основного счёта, который я выберу. При переводе денег также можно выбирать с какого счёта будет осуществляться перевод.
Благодарю оператора Татьяну за оказание помощи в моём вопросе! Всё понятно, информативно и качественно! Спасибо!
Подтверждение диалога с менеджером Татьяной направила на адрес электронной почты (скриншоты), а также прикрепила к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...