Подлог с процентами по ставкам
Согласно кредитного договора до 20.12.2024 г. беспроцентный период. 16.12.2024 г. вносится полная сумма, без просрочек и не опченных неустоек! Приходит списние на сумму 2711,75 руб. В чате поднимаю вопрос на основании чего списание суммы необоснованное происходит, ведь все в рамках установленных документами договоренностей. Получаю ответ "... Приносим извинения по Техническим Причинам начисленные проценты нужно будет оплатить. А тотом Вам их вернут в срок до 17.07.2024. (почему то прошедшее время фигурирует....) Зарегистрирована жалоба CR-14336344 по данному вопросу. Скриншоты периписки имеются в наличии. Банк списывает проценты без документального оформления и каких либо подтверждений! Если нет ЖАЛОБЫ то доказательств на основании чего списаны деньги НЕТ!!!! При этом ОБШИРНЕЙШАЯ реклама о том какой это честный и порядочный банк! Почему Я должен довносить деньги за несуществующую просрочку чтобы, якобы к какойто виртуальной дате, мне, ввиду ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ СУПЕР БАНКА, вернули деньги? А если их нет у меня? Я что НАРУШИТЕЛЬ значит? Я просрочил срок получается если не смог довнести то, чего не требуется довносить? А ведь техническая служба получит годовой бонус! А я по, их вине получается должник? Как так? Обман?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...