Для покупки техники потребовалась кредитная карта, тем более условия меня вполне утроили. Раскидаться за три месяца без каких -либо оплат и процентов, приятно все же.
В назначенное время и место, карту мне доставили.
Сразу скажу, на работе был жуткий аврал, возможно поэтому данная ситуация и сложилась таким образом.
Ну в общем, карту отдают, сверяем первые цифры. Все подписываю, отлично.
Решаю через неделю проверить как работает карта, расплачиваюсь в продуктовом, не достаточно средств. Я не поняла ничего, расплатилась дебетовой картой.
Через пару дней опять не приняли. Ну ладно, может сбой.
Сижу на работе( 9 февраля) и решила сверить номер карты в приложении. Две последние цифры не сходятся, я в панике. Понимаю, что у кого -то на руках моя карта и они могут набрать кредитов.
Оставляю обращение, через минут 10 мне звонят. Карты оперативно блокируют.
Перевыпускают карту, мне нужно было только выбрать отдел.
13 го февраля на Литвинова 2, я забрала свою карту. Сделали именную.
В целом ситуация разрешилась быстро, за этого респект сотрудникам.
В офисе уютно, предложили кофе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...