Удобно и легко оформить кредит на прозрачных условиях
Так получилось, что мне потребовалось взять четвертый кредит. Один из них был оформлен в Альфа-Банке, два - в других. Никто не давал повторный. Другие банки, клиентом которых я являюсь, но не имею кредита, тоже отказали, новые - тоже. На Альфа-Банк я и не надеялась, так как у них был взят самый большой и недавно. Нервничала. Самое главное, терялось время и мои силы - по десять раз заполнять одни и те же данные, кому-то фотографировать паспорт без бликов - а это мучение сущее.. Затем ждать звонка специалиста, который опять начинал "допрос с пристрастием" - так мне, уставшей, это казалось. Особенно унизительным было "а зачем вам деньги? На что?" и какие то другие вопросы, при которых я чувствовала себя, как подсудимая. Ну какая вам разница, надо, значит, надо. Отдаю ли я себе отчет, что мне придётся ежемесячно вносить платеж? Ну я же вменяемая вроде... Притом во многих банках изначально непонятно, на какую сумму и ставку рассчитывать, со слуха воспринимать трудно. И после всех этих мучений - через сутки мне приходил отказ. Спрашивается, зачем вы меня пытали, если не собираетесь давать деньги?
Уже отчаявшись, я просто зашла в приложение Альфа-Банка - просто что то проверить. И увидела там графу "оформить кредит". Нажала, ни на что не надеясь, просто посмотреть ставки. И еще нажала, и еще. В приложении альфы все максимально чётко и понятно, выбираешь себе сумму и срок, все сразу наглядно видно, варианты со страховкой и без, - разжёвано и понятно, как для школьников. Никаких непонятных скрытых условий. Просто мечтая, я нажала нужную сумму и срок, и - о чудо! - тогда я восприняла это как чудо! - приложение выдало мне: кредит оформлен, ожидайте денег в течение пары часов! Спасена! Притом на тех условиях, что хотела я, без вопросов "зачем вам деньги", без звонков, максимально удобно, быстро и понятно в приложении. 13 августа 2024 года я получила новый кредит, а предыдущий был взят 23 апреля.
Ну, а затем уже в спокойной обстановке, получив деньги, я общалась в чате с доброжелательными сотрудниками банка, узнав, что по моей кредитной карте мне еще и начисляется хороший кэшбэк, и есть любимые категории, и это при том, что у меня нет вкладов в Альфа-Банке, я ничего не даю, а только пользуюсь кредитками и кредитами! Кстати, бот альфа-помощник очень неплохой, и многие вопросы объясняет без помощи консультантов. Из консультантов хочу выразить благодарность Ксении (разговор 27 августа по поводу кэшбэка), Ольге (28 августа, объяснила, как исправить техническую неполадку)
Альфа банк вот реально выручает, не ради отзыва, а правда, для меня они как "добрый фей", который не оставит в беде, что то придумает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...