Подписка PRO

17.12.2024 09:34
867
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, попал в тяжелую жизненную ситуацию, в связи с потерей места работы. Есть 3 продукта кредитных в банке ( кубышка, наличные, и карта платинум ) платежи всегда вносил вовремя и пользовался беспроцентным периодом, так же всегда приобретал подписку PRO для того что бы были доступны переводы до 100тыс рублей по карте платинум.
В связи с тем что было утеряно места работы начались просрочки по кубышке и наличными. 

Возможности оплатить выставленные банком суммы на данный момент нет, так как заработная плата поступит только в середине января ( нашел новую работу ). Так как я пользуюсь подпиской PRO хотел воспользоваттся переводами для погашения задолженности по карте платинум. Перевод по СБП с карты платинум банк сделать не дает, неплсредственно из-за 2ух просроченных продуктоа. Связался в чате, потому что было написано "не получилось сделать перевод, свяжитесь с нами в чате", в чате банка мне никто не ответил. После чего я связался по телефону с банком, где сотрудник объяснмл ситуацию, что переводы заблокированы и невозможны, а станут возможны только после погашения просроченной задолженности по двум продуктам. Проинформировал что снять ограничения на переводы банк не может.
В сухом остатке возможности погасить просроченные задолженности я не могу, так как долг не маленький, а ЗП с новой рабоы поступит только в середине января. А карта платинум, по которой выставлен беспроцентный период до 7 января включительно я не смогу погасить с помощью переводов до 100тыс с подпиской PRO, так как банк заблокировал мне переводы. Банк тем самым заставляет меня не погашать в беспроцентный период карту и выйти в просроченную задолженность по третьему продукту. Подписка PRO, которая давала мне возможность гасить карту в беспроцентный период просто становится автоматически бесполезной и ненужной. 

Теперь вместо 2ух кредитных продуктов банка - у меня будет 3й просроченный продукт в банке из-за данных ограничений. Большое спасибо 👍

Еще раз повторбсь подписка дает возможность переводить с карты платинум 100тыс, но из-за блокировки банк не дает этой возможности! Я покупаю эту подписку для погашения в беспроцентный период! Сейач из-за блокировки меня лишают возможности пользоваться привилегиями этой подписки и заставляют уйти в проценты по карте платинум! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T06:18:12+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-21T15:29:07+03:00
Здравствуйте. Грустно слышать, что вы потеряли работу и оказались в таком положении. При этом на основании условий обслуживания, если клиент не выполняет свои обязательства по оплате долга, мы можем заблокировать расходные операции по карте. Поэтому для возобновления операций рекомендовали оплатить образовавшуюся задолженность. Сделать это можете наличными через наши устройства или переводом из другого банка. Ближайший банкомат можно просмотреть в приложении Т-Банка: "Еще" → "Банкоматы", а также на [url=https://www.tbank.ru/maps/payment/] сайте[/url]. У подписки много [url=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/benefits/] преимуществ[/url]. Пользоваться ими в полной мере сможете после погашения задолженности. Простите, что в чате не сразу подключились к решению вопроса. Проработаем этот момент, чтобы избежать повтора ситуации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка