Наследство. Вариант не получить причитающиеся средства

17.12.2024 10:32
473
4
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

История такая. Умерла тетя, прямых наследников не было. Все накопленные средства она хранила в разных банках, в том числе и в Газпром банке. После ее смерти наследниками стали ее племянники. При прохождении процедуры наследования натариус запросила в разных банках информацию по открытым счетам, в том числе и в Газпром банке, откуда пришел ответ, что ничего нет. И наверное, если бы у племянницы не было бы точно информации, что есть, все на этом закончилось. Когда пришли в офис, местный менеджер глянул по базе и увидел, что все есть, но позже определили, что одна буква в имени, а имя, фамилия, отчество у тети было очень редкое, перепутанны О с А, курьер ошибся. Потом, что бы все таки получить наследство мы много звонили, ходили, писали, но каждый раз нам обещали разобраться, но ничего не происходило, нотариус получала отрицательные ответы. Благо она подсказала, что нужно попробовать написать в банк о замене буквы, что и сделали. Началась вся эта история в конце мая. В конце ноября отстояв 2 часа в очереди попали к менеджеру, которая наконец все оформила и сказала, что в течении 3х дней деньги должны прийти. Сегодня 17 декабря ничего нет. Учитывая, что в других банках процедура переоформления занимала от полу часа до часа. Выводы делайте сами. Но есть такое подозрение, что можно аккуратно делать ошибки в фамилиях, именах одиноких людей и если наследники не знают точно, что средства имеются, то ...и не узнают никогда. Деньги остануться в банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T08:22:56+03:00
Подождем ответ банка. 20.01.25 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-06T16:41:35+03:00
Здравствуйте! Для выплаты наследства необходимо повторно обратиться в офис банка. Заявление, оставленное в офисе банка, не исполнено. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-709719723318
2025-01-17T14:25:33+03:00
Наконец вопрос решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка