Консультация на 5

17.12.2024 11:10
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.12.2024 года я была в отделение банка по адресу г.Челябинск,ул.Воровского,д.41.Решила зайти узнать процентные ставки по вкладам,так как ключевая ставка повысилась и проценты могут повысится,а у меня через несколько дней надо открывать вклад, который закрывается в другом банке. В отделении банка из клиентов я была одна, аппарата для получения талона нет,сам офис гебольшой.Специалист в зале был один, она с клиентом разговаривала по телефону, как только закончила разговор сразу пригласила меня. Консультация мне очень понравилась.Обслуживала меня специалист Полина,фамилии к сожалению не знаю. Дала мне распечатку,рассказала по условиям 2 вкладов( удобный и выгода с халвой). Ставка на 3 месяца 23,5, если пользуюсь Халвой,а она у меня есть, смущала подписка платная. Благодаря грамотному спеуюциалисту,я узнала,что за подписку можно заплатить на год вперёд и через год сумма возвращается.Для меня это прям приятная новость. А ещё превосходя все мои ожидания, специалист рассказала о детском накопительном счете. Я как раз думала об этом, ведь у меня 3 ребёнка. Специалист вежливая,попрощалась.Я в восторге от консультации,побольше бы таких грамотных специалистов!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-17T12:03:22+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка