Обман по акции - заказываешь дебетовую карту, тебе подарят сертификат на WB 1000 рублей и при тратах от 1000, кэш бэк в размере 1000 придёт обратно

17.12.2024 16:58
1262
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Просто самый ужасный банк из всех, что встречала. Служба поддержки в чате не отвечает. При отзыве на сайт банка - перезвонили через 2 дня, утверждали что акции кэшбэк не было, на что я сказала что у меня даже есть скриншот с оформления карты, сказали что да все таки данная акция была, но у меня на карте ее нет. Странные вообще. Про сертификат сказали акция вообще не наша, обращайтесь к гетблогер. Куда обращаться к ним? У них ни телефонов, ничего. Когда забирали карту у представителя, все было ужасно долго, минут 30 сидела в машине ждала пока там у них все подтвердится, заставили на карту переводить деньги, положить на телефон при них, пообещали, что акция будет 100%. Сервис на уровне, не рекомендую данный банк, закрою карту и больше никогда не поведусь на рекламу газпромбанка. В кучу ко всему еще и платных услуг подключено на приличную сумму было. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T13:22:41+03:00
26.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-23T17:40:40+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Условия участия в акции выполнены. Сертификат будет направлен партнером в ближайшее время. Акция «Приятный кешбэк» длилась до 30.10.2024. Нарушений со стороны сотрудников банка не выявлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка