Благодарность

17.12.2024 17:26
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла карту в Альфа -банке в декабре, благодаря знакомой Елене ID Альфа: 3****3, она очень просто и понятно объяснила, как это сделать, чтобы для меня было удобно и я не тратила свое время на поход в офис.❤️

Карту доставили на следующий день, представитель Алексей (+79*****7), доставил и быстро оформил, вызывает доверие и не навязывает лишние услуги за, что очень благодарна. ✨

А ещё Елена ID Альфа: 3***3, рассказала как выбрать категории и получать кешбек за свои покупки, как получить 500р в первый месяц и не только это. Главное, что даже после оформления и получения карты, Елена продолжает подсказывать об акциях и о возможностях с Альфа - банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T21:15:34+03:00
«Карту доставили на следующий день, представитель Алексей », — расскажите, пожалуйста, более подробно, что именно Вам понравилось в обслуживании? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.01.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-366220377022
2024-12-26T21:27:20+03:00
Алексей объяснил как обновить приложение Альфа банка, так как у меня была виртуальная карта, помог сново войти. Рассказал, что в дальнейшем может понадобится ещё регистрация в через гос услуги,оформил карту за 5 минут. Благодарю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-26T08:19:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка