Отп банк уже третий месяц удерживает мои деньги незаконно. Прошу банк немедленно вернуть перевести средства мне в другой банк по реквизитам

Уважаемая поддержка сайта Банки ру, прошу вмешаться в данную ситуацию и потребовать отп банк ответить за свои действия и перестать обманывать клиентов.

Уже 3-й месяц как я на могу получить свои деньги назад. данный банк ограничил мне доступ в приложение и заблокировал мою карту. Сказал вывести деньги написав заявление и указав реквизиты свои в другом банке.

Было написано два заявления, в эллектронном виде, и в рукописном виде с подписью. Сфотографировано и направлено в нужный отдел.

банк данное заявление получил два месяца назад, но так и не вернул мне деньги. В заявлении были указаны реквизиты и заявление на закрытие счетов.

как они везде пишут счет закрывается на 47 день, но 47 день с заявления давно прошел, однако на удивление ни денег нет, ни счет не закрыт.

Они просто открывают бесконечные обращения и отправляют мне из номера смс, из открывали уже около 50 шт, нр все бесполезно, закрывают по статусом "решено" и пишут идите в отделение. Хотя с первого дня я сказала что у нас нет отделения в г. Набережные Черны. По карте оно как будто есть, но я приезжала туда и оно давным давно закрыто в нашем городе.

также я была проездом в г. Казань в конце ноября, хотела обратится в отделение там, но и оно было закрыто, мол ведутся ремонтные работы.

в общем банк просто нагло меня обманывает 3 месяц и не хочет отдавать мне мои деньги в размере 14.430 рублей. Прошу дать огласке ситуации и помочь вернуть данные средства.

дозвониться до службы поддержки в данном банке невозможно , отвечает робот и сбрасывает. в чате на сайте операторы ничего сказать по этому вопросу не могут. На почте тоже. Куда бы я не обращалась создают только бесконечные обращения в смс. И по закрытию ничего не решается и деньги не перечисляют !

банк обманывает и удерживает деньги !!

прошу вернуть деньги по указанныс в заявлении реквизитам !!!