Расскажу свои впечатления

17.12.2024 19:54
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Во первых, хочу рассказать от системе кэшбэка, она реализована здесь весьма недруно, множество разных категорий, хорошо реализована система суперкэшбэка, где случайным образом дают определенный кэшбэк, также порадовало большое колличество партнеров. Ещё как приятный бонус есть вожнаграждение за оформление карты по ссылке друга, чтто очень приятно.

Во вторых, порадовала скорость оформления карты, 05.12.24 сотрудник банка Георгий приеахал ко мне домой вовремя, без опозданий. Помог мне установить приложение(которого не было в play market из-за санкций) важно подметить, что приложение банка скачивается очеь быстро и легко, а также рассказал все о том как пользоваться приложением банка, об моих возможностях и т.д.

В третьих, здесь хорошо, доступно и удобно сделано приложение, что также можно сказать про сайт.

В четвертых, можно сказать, что в альфе удобно и быстро реальзованы переводы, тут можно оплачивать жкх, мобильну. связь, штрафы, страховки и т.д.

Также хочу сказать быструю и качественную работы поддержки, я хотел начать инвестировать, написал в поддержку и мне достаточно быстро ответил бот, а затем оператор, и мне все ясно и просто объяснили, прикрепил скриншоты.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-26T08:10:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка