17.12.2024 Искал выгодные предложения во вкладке "лучший кэшбэк от партнёров" сервисы по покупке украшений. Увидел акцию от SUNLIGHT, как раз скоро начинаются праздники у моих близких, и покупка в этом магазине с хорошим кэшбэком будет отлична.
17.12.2024 в 10:28 решил написать в поддержку альфа банка для более углубленного понимания получения кэшбэка, задав пару вопросов.
1. Распространяется ли скидка на все товары или только на отдельные?
2. Суммируется ли кэшбэк с покупки в сервисе SUNLIGHT с кэшбэком в категориях этого месяца?
3. Приминяется ли эта акция на действующий аккаунт или толь на новый?
В 10:30 мне написала оператор Юлия с ответом что нужно немного подождать чтобы она проверила информацию и вернулась ко мне с ответом.
В 10:51 оператор Юлия ответила мне уже с полными ответам на все мои вопросы:
Как работает кэшбэк
1 вопрос - Акция распространяется на любое украшение.
2 вопрос - ответила барабан + партнёрские предложение = лучшее предложение.
3 вопрос - акция также приминяется на действующий аккаунт.
Ниже предоставляю все скриншоты переписки с поддержкой:
https://ibb.co/bvqNMr8
https://ibb.co/Zgg4N5G
https://ibb.co/Yj55MD7
https://ibb.co/R4cnXdV
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...