Проблему не решили, хамское отношение
Обращался уже второй раз в офис по адресу Строителей 23 с проблемой мобильного банка(по номеру телефона не могли переводить).В первый раз простояли в очереди 25 минут,учитывая, что супруга беременная и у нас был льготный талон, который вызывался после всех, а не вне очереди. Как только сотрудница обслужила человека, она вместо того что бы вызывать следующего ,сидит и лазиет в телфоне, понимаю и всех семья и дети, но для это сущетсвуют перерывы ,да и делай это тогда когда у тебя не полная очередь людей. Пока мы не пошли к начальнику вашему которая обсмотрела нас с ног до головы и сделала лицо будто ты к ней домой пришел ,никто нас не вызывал ,хотя сотрудник был свободен. В общем в первый раз меня мягко послали сославшись ,что мне нужно привезти доп. документ. Я приехал 16.12 повторно уже с документами ,мы так же прождали с льготным талоном минут 20,сотрудники вызывали всех, после того как мы опять зашли к начальнице, она сказала, что у них у всех талоны льготные и сказала ждать. После того когда нас наконец вызвали первое что мы услышали это было (что у вас опять случилось) ,простите что? так себя должен вести сотрудник? я ему что друг? в итоге мы проторчали там и нас заверили что нашу проблему решили .В итоге номер привязан совершенно другой,смс не приходит,в личный кабинет естественно зайти я не могу. Самое ужасное отделение банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...