Обман от банка с возвратом 5000 руб. при оформлении карты Union Pay

17.12.2024 23:21
548
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила карту Union Pay в Газпромбанке 14.09.2024. Сотрудница в офисе банка по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, 3 к1, при оформлении ещё раз проговорила то, что было написано на сайте в разделе карты: деньги за оформление карты в размере 5000 руб. вернутся при соблюдении одного из условий: совершить операции в каждом расчетном периоде на сумму не менее 10000 руб в течение 3-4 месяцев (точно не помню) или держать на счёте карты неснижаемый остаток в размере 50000 руб в течение 60 календарных дней подряд со даты получения карты.
Карту пополнила сразу после оформления в том же офисе в банкомате на 56000 руб., совершила покупку в магазине, чтобы её активировать, как сказали в офисе банка. 16.09.2024 списалась комиссия за выпуск карты в размере 5000 руб.

Сегодня 17.12.2024, с момента выпуска карты прошло 94 дня. По карте трат не было (кроме двух списаний Газпром привилегии в размере 598 руб. Не подписывалась на эту опцию, увидела случайно уже в ноябре, когда зашла проверить, не вернулся ли кэшбек, но ладно), остаток на данный момент 50332.01 руб. В чате не дописаться, бот всё время говорит, что все операторы заняты, звонить на горячую линию даже не собираюсь (знаю, что ожидание там от получаса).

Судя по последним отзывам, это не первый случай, когда банк не соблюдает свои обязательства по данным картам и обманывает людей с кэшбеком за их открытие. Возможно, ещё одна жалоба в Центробанк для Газпромбанка будет не лишней, раз им так нравится разбираться с ними:) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T12:54:11+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-26T11:22:19+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации в контактном центре банка. Итоги акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» еще не подведены. Ожидайте начисление кешбэка до 31.12.2024 С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка