Оформил я как то летом дебетовую карту Альфа-Банка по ссылке друга, но деньги я так и не получил, хотя вроде бы выполнил все условия. я пошел писать в поддержку, чтобы выяснить что я сделал не так. Как только я зашел в чат, мне очень понравилось то, что я очень быстро вышел на сотрудника. Обычно в других банках выйти на живого сотрудника это отдельное испытание. И вот я написал свой вопрос. Ответила мне Наталья, она ответила мне всего лишь за минуту! Очень оперативно она проверила всю информацию и обьяснила условия получения вознаграждения. Оказывается я не сделал первую покупку при помощи карты, поэтому я пока что не мог получить деньги. Я сделал покупку и сообщил об этом в поддержку, и спросил когда я могу ожидать вознаграждение. И опять мне ответили очень быстро, всего за две минуты! Сотрудница Лилия мне наконец сказала когда я смогу получить деньги. Я остался доволен, что мне все понятно обьяснили и без лишних вопросов. Все по делу. Очень благодарен сотрудникам Альфы, а особенно Наталии и Лилии. Быстро отвечают, вежливо, а главное понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...