Не получил выплату

18.12.2024 01:32
418
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,открывал счёт в Газпром банке ,по промокоду ,должны были через месяц отправить сертификат озон на 1000 рублей ,прошло около 3 месяцев ,никакого сертификата не получил ,не советую банк к использованию,так же проблема с переводом в этом банке ,никто мне не может переводить по СПб ,ходил в отделение отклика 0 .в голосовую поддержку не дозвониться ,в отделениях толком ничего не решают .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T10:50:15+03:00
Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении на горячую линию банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-10T07:55:35+03:00
Здравствуйте! Сертификат направлен на номер, указанный в заявке при оформлении карты. Переводы через систему быстрых платежей проходят успешно. Мы внимательно относимся к компетенции каждого сотрудника и качеству предоставляемых услуг. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Понимаем, что важное быстрое обслуживание, поэтому регулярно проводим мероприятия по улучшению сервиса. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка