Доставка дебетовой карты

Здравствуйте. Сегодня карту доставили, спасибо. Важный момент. У меня оператор Билайн и подключен виртуальный помощник, который принимает все звонки, которые я отклоняю. И сегодня выяснилось, что у Билайна есть некий черный список номеров, звонки с которых блокирует сам оператор, без моего участия - т.е. звонок с номера из черного списка не поступает на мой телефон, а сразу переадресуется на виртуального помощника. И вот с 16 декабря виртуальный помощник отвечает на заблокированные Билайном звонки с номера 7934...81. Повторюсь, входящего вызова нет, звонок сразу уходит на виртуального помощника. Таких звонков было 7 штук. Как это выяснилось? Мне позвонил представитель банка со своего личного номера (при входящем вызове надпись "номер скрыт"), мы пообщались на тему доставки карты и он сообщил, что не может дозвониться с рабочего номера. И я попросил его сразу после разговора набрать с рабочего, чтобы увидеть в виртуальном помощнике тот номер, который по непонятным причинам блокирует Билайн. Поэтому проблема оказалась не в службе доставки карт ПСБ, а в (мягко говоря) странной логике работы "виртуального помощника" Билайн. В связи с этим я прошу убрать балл оценки в отзыве (т.е. сделать "без оценки"), но оставить сам отзыв, т.к. уверен, что изложенная выше информация будет полезной как банку, так и его новым клиентам. PS А с другой стороны за эти 6 звонков на мой номер никто не догадался оставить сообщение "это банк ПСБ, не можем до вас дозвониться, свяжитесь, пжста, с нами по номеру 7..."