Не оплатили вознаграждение за открытие карты и плохое обслуживание
Являюсь пользователем Газпромбанка много лет , открывал несколько раз вклады в офисах , но активно стал его использовать в последний год , как появилась дебетовая и кредитная карта.
1) Чата поддежки в приложении просто нет. отвечает бот , который не может понять что от него хотят , дозвониться до горячей линии не возможно, просто ожидание занимает более 30 минут , а на мобильном операторе Т2, которым я пользуюсь звонок автоматически прерываетсмя через 30 минут.
2) за открытие кредитной карты было обещано 4500 рублей, через партнёрский кешбек сервис. в результате заявка висит от 18 августа 2024 года и банк не хочет её оплачивать , карта получена все условия для получения выполнены и давно карта используется, оплаты так и не поступает от банка и соответственно мне от кешбек сервиса. Очень это не приятно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...