Здравствуйте! В декабре прошлого года я оформил Кредитную карту Альфа-банка "365 дней без %, так как заинтересовали условия карты. В дальнейшем в течении года я гасил минимальную задолженность небольшими суммами и не каждый месяц, так как банк периодически раз в месяц присылал сообщение, что задолженности в этом месяце нет.
11.11.24 года я полностью погасил задолженность по кредитной карте.
13.11.24 г. в 11:59ч. я обратился в чат Альфа-банка с вопросом о том, что при моем подсчёте у меня получилось, что списано с карты 70305 руб., а пополнил карту на 66789,75 руб и меня удивило это несоответствие. После короткого общения с ботом в 12:01 к разговору присоединился оператор Татьяна, которая попросив меня подождать 3-5 минут и уже в 12:03ч. мне ответила , что все проверила, задолженности у меня нет и мне не стоит переживать." Ответ от Татьяны получил быстро, оперативно, ее информация меня успокоила, за что ей огромное Спасибо. Таким образом, используя год назад крупной суммы с кредитной карты 365 дней без %, платя небольшие минимальные платежи в течении года и закрыв задолженность по карте через год, банк за использования денежных средств кредитной карты не взял с меня ни копейки, т.е. полностью выполнил свои условия по карте, что вызвало у меня огромное положительное мнение о Альфа-банке. Большое спасибо за честность и добро порядочность банка и конечно же его сотрудников. Спасибо и до встречи!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Закрытие кредитной карты через чат
У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26...