начало зависать приложение на этапе перевода денежных средств. Проблема сохранялась после перезагрузки и очищении кеша. Ничего не помогала. Я даже замерял время, чтобы перевести по номеру телефона деньги моему приложению требовалось 2 минуты 31 секунда. История крайне не приятная когда ты этим занимаешься по несколько раз в день. Написал в поддержку банка, мне сразу ответили и пригласили в офис для установки новой версии. Никаких очередей, очень вежливый менеджер, даже кофе предложили (хотя возможно это из-за моего пакета услуг). Быстро все установили, теперь прекрасно работает. У Альфы действительно приятный сервис, всегда стараются помочь. Один раз мне для бизнеса требовалось 5000₽ монетами по 1₽, все банки либо хотели комиссию, либо отказывались от такого веселья. написал в Альфу своему менеджеру, на следующий день два мешочка монеток приехали в отделение банка и все это было для меня бесплатно. Это очень приятно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...
Задержка перевода
5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что...
Решение проблемы
Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка...
Возмещение компенсации
Хочу сказать спасибо Альфа банку за оперативное реагирование на проблемы потребителей услуг. У меня списали комиссию за перевод, её увидела только после выполнения операции...