Сегодня хочу рассказать о том, как банк помог вернуть мне мои незаконно списанные деньги. 04.12.2024 г меня пригласили в гости, я как обычно воспользовалась сервисом YandexGo и вызвала такси. Машина приехала и я отправилась в гости, но т.к на моей карте не хватило денег чтобы оплатить поездку, я договорилась с водителем что часть суммы оплачу наличными. После того, как водитель уехал, я обнаружила что с моей карты не было списания. 08.08.2024 г с моей карты списали 177 руб как только мне поступил перевод, за задолженность. Ок, я собиралась по делам и снова вызвала Яндекс такси, снова списали 177 р, до того как приехала машина. Потом списали 250 р за поездку. Я написала в поддержку Яндекса, на что мне ответили что списание было 1 раз и скорее всего банк заморозил мои средства, я написала в банк и мне ответили что никакой заморозки не было. 5 дней я писала в поддержку Яндекса, но ответ был один. Деньги не большие, но здесь дело принципа. 13.12.2024 г в 00:06 я снова написала в банк, предоставила фото списаний. Мне как всегда очень оперативно и вежливо ответил специалист Владимир и пообещал помочь разобраться в моём вопросе. После недолгого ожидания, Владимир вернулся с ответом и помог составить обращение на возврат денежных средств. Деньги вернули через пару дней. Благодарю Альфа-Банк и прекрасных специалистов за ответственный подход к клиентам и оперативную работу поддержки специалистов чата❤️❤️❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...