Быстрые решения вопроса непосредственно с живим оператором

18.12.2024 16:05
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь разными продуктами альфа банка уже более 2-х лет, но увидев в декабре 2024 года интересное предложение банка с приветственной повышенной ставкой по накопительному счету , решила его открыть. 

Однако, данное предложение действовало для новых счетов, а у меня более года назад уже были оформлены и закрыты вклады . Переживая за этот момент, я решила уточнить - подпадаю ли я под условия данной акции , а заодно уточнила и важные для себя моменты для максимально выгодного использования такого инструмента приумножения денежных средств как накопительный счет.

16.12.2024 в 14.18 я написала в онлайн-чат интересующий меня вопросы по накопительному счету. 

Уже в 14.20 мне ответила оператор Надежда , сказав , что проверит всю информацию и вернётся с ответом. И в 14.28 оператор Надежда четко ответив на все мои вопросы, дала исчерпывающие ответы. 

Спасибо большое альфа банку за то, что предоставляете и старым клиентам пользоваться новыми акциями с приветственными ставками , а также отдельное спасибо оператору Надежде, что быстро и в полном обьеме ответила на все поставленные вопросы.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-28T10:46:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка