Самый лояльный банк
В ноябре я выбрала категорию кэшбэка "дом и ремонт" 5% и на барабане суперкэшбэка (кто пользуется альфа-картами знают что это за сюрприз) тоже выпала категория "дом и ремонт" 5%. Я совершила покупку на Яндекс маркете, которая подходила под данную категорию, при этом процент кэшбэка рассчитался в размере 1%.
03.11.24 я обратилась в чат банка с данным вопросом, где консультант Наталья ответила, что отображается предварительный расчет, и если сумма не будет скорректирована, можно обратиться после 11.12.2024.
Сумма кэшбэка автоматом не отредактировалась, и я обратилась в чат банка. Консультант Лидия составила обращение по данной проблеме, где указала все суммы покупок за месяц попадающих под данную категорию.
13.12.2024 г мне прислали ответ на обращение, что в рамках лояльности мне начислен соответствующий кэшбэк за все покупки.
Очень приятно иметь дело с таким лояльным к клиентам банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...