У меня была карта другого банка, но я слышала много хорошего о кэшбек-программе Альфа-Банка и решила попробовать открыть у них счет. У меня еще не было карты этого банка, поэтому я быстро нашла номер горячей линии и позвонила. Оператор вежливо ответила и внимательно выслушала меня.
Я рассказала, что при открытии карты в других банках мне постоянно звонили и предлагали кредитные карты. Она успокоила меня, сказав, что в Альфа-Банке не звонят и не навязывают свои услуги, и предложила оформить карту. Я согласилась, но тут возникла проблема: я не могла подобрать время для доставки карты. Я немного расстроилась, но оператор уверенно сказала, что могу в любое время прийти в отделение и оформить карту на месте.
Когда я пришла в отделение на Витебском проспекте, 101, корпус 1, там не было очереди. Девушка, которая меня обслуживала (к сожалению, не помню ее имени), оформила все необходимые документы При выходе из банка я заметила, что у меня открыт кредитный счет. Наслушавшись историй о том, что бывает с эти счетами. Я срочно открыла чат с поддержкой, чтобы закрыть его. И как же я была счастлива, что это делается в пару кликов, без всяких звонков и и.д. . Мне понравилось, что у банка есть удобное мобильное приложение и бесплатный стикер для карты.
Картой владею около года, и как же я рада, что здесь не названиюи с разными предложениями, и действительно выгодная программа кешбека)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...