- Около двух лет являюсь активным пользователем карты Халва от Совкомбанка. Стараюсь покупать именно у многочисленных партнёров банка, чтобы получить выгодный кэшбэк. Сделала очередную покупку, на сайте ДНС, купила стиральную машину. Увидела в списке партнёров этот магазин и не раздумывая оформила. Заметила, что кэшбэк начислился 1%, как не у партнёров банка. По этому вопросу обратилась в чат. С ботом разговора не получилось, он только на простые и прямые вопросы может помочь. Ко мне подключилась консультант банка, буквально через 5 минут. Задала уточняющие вопросы ( какой мой город, какой вопрос у меня) я отвлекалась от чата, но Ангелина меня дождалась и разъяснила, что онлайн оплата в ДНС не подходит для кэшбэка. Надо мне было открыть карточку магазина и посмотреть, какой способ оплаты нужно использовать.
- Я довольна взаимодействием с чатом, в удобное мне время и в привычном для меня формате общения я решила свой вопрос.
- Продолжаю пользоваться картой Халва
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...