Ужасный банк и его обслуживание

Закрыл ИП и остаток средств перевел в данный банк с закрытием расчетного счета так как ИП стало не актуально и не выгодно , после перевода средств в данный банк через 3 дня получил запрос от банка и ограничение пользоваться картой и услуги банка, отправил документы по запросу сразу в этот же день отправил по общему шаблону данного банка на почту указанную на сайте. прошло уже 12 дней от банка не ответа не привета, решил позвонить на горячую линию банка ожидание 30 минут , так же лежали денежные средства на накопительному счете , на горячей линии сказали что ограничение действует только на карту и с накопительного счета могут выдать деньги сразу но надо заказать их заранее на дату когда приеду в банк 18.12.2024. ближайший офис с кассой находится за 120 км от города в котором живу , приехал в данную дату и менеджер сказал что действуют ограничения и выдать в этот день не могу но нужно написать заявление на закрытие счета с выдачей денежных средств , написали заявление но срок рассмотрения не такой же быстрый как и обслуживание банка на горячей линии и составляет от 3 часов до суток . в итоге прождали ответа банка до закрытия отделения, услышал что банк не рассмотрел заявку и пришлось возвращаться обратно . Так же при закрытии карты и перевод в другой банк комиссия банка составляет от 1.5-2% и срок закрытия карты до 45 дней ,( то есть банк решил и не рассмотрев документы заблокировал карту и сдирает комиссию за то что сам заблокировал средства) Если вы хотите потерять часть денег ,времени и нервов обратитесь в этот банк обслуживание ужасное , комиссия за все не советую данный банк обходите его стороной