Кэшбэк и промокод.

19.12.2024 00:15
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Однажды решила оплачивать коммунальные платежи через Совкомбанк, чтобы получать кэшбэк, произвела оплату коммунальных услуг картой Халва в приложении оператора комм.услуг и сижу жду кэшбэк, а его нет, ну что же из-за такого пустяка звонить в банк, решила написать в чат в приложении Совкомбанка, дескать, где же он, где его искать? Мне подробно объянили в чем была моя ошибка, оказывается при таком виде платежа, отображается другой мсс- код. что? что? какой код? еще узнала и про мсс -коды, очень интересно. Немного расстроилась, т.к. хотела уменьшить стремительно расстущие коммунальные услуги. Сотрудник банка предложила оплачивать комм. платежи в приложении Совкомбанка, тогда точно будет кэшбэк, я подумала, хорошо, так и сделаю, но уже в следующий раз((. Но сотрудник, видимо почувствовав мою печаль, предложила мне прислать промокод и компенсировать мне этот кэшбэк и даже чуть больше. Совкомбанк, вы настоящие Деды Морозы, дарите то промокоды, то бонусы, то рассрочки. Спасибо за подарки и клиентоориентированность! С наступающим!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T17:19:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка