ВТБ нарушает обязательства по договору
Обратилась в ВТБ банк по телефону и составила претензию № CR-14349320 от 19.12.2024г по факту неправомерного начисления процентов по моей кредитной карте. Я выполнила условия банка ВТБ по акции продолжительностью 200 дней , погасила долг в полном объеме до 20 декабря 2024г. ВТБ Банк в одностороннем порядке сократил льготный период с 200 дней до 180 дней до 2 декабря 2024г и начислил проценты в сумме 28767руб 85 коп. Также имела переписку в чате ВТБ банка и сотрудник ВТБ- банка подтвердил технический сбой произошедший в ВТБ-банке в виде неправомерного сокращения сроков льготного периода(скрины переписки во вложении). Я не верю в тех. сбои. Предположу, что это намеренное неправомерное сокращение сроков льготного периода ВТБ-банком, так как банк ничего не теряет. Малый процент граждан составит претензии, еще меньше людей напишет жалобу в ЦБ РФ и далее пойдут в суд. Посмотрим, как ВТБ-банк поступит в этой ситуации. В любом случае будем отстаивать свои права в рамках действующего законодательства. Выражаю свое согласие в публикации на данном сайте Банки-РУ, скрин-шотов моей переписки с ВТБ-банком в чате(переписка во вложении).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...