Условия использования промокода от Совкомбанка

19.12.2024 09:09
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго дня! Недавно я обращалась в чат приложения Совкомбанк по условиям применения протокола. Совкомбанк предложил своим клиентам промокод "Праздничный2025", который увеличивает срок рассрочки на 6 месяцев. Меня интересовало на какое количество покупок этот промокод применим. Хочу также заметить, что Совкомбанк часто предлагает увеличение рассрочки на покупки, без комиссий и каких-либо дополнительных условий. Сначала в чате подключился Бот Катюша и достаточно подробно с видео отправил ответ на мой вопрос. Но меня интересовало на сколько покупок можно применить промокод - единожды или на несколько покупок. Далее после недолгих уточнений в чате Бот Катюша перевел чат на сотрудника. Подключилась Екатерина Исакова. Сотрудница банка предоставила мне ответ.👍 Промокод применим для одной покупки. Ответ на мой вопрос я получила достаточно быстро, хотя изначально в чате было уведомление, что обращений в банк сейчас много, поэтому время ответа может быть увеличено. В целом помощью бота и специалиста Екатерины я очень довольна. Покупку по карте Халва сейчас сделаю и промокод применю.😌

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-19T10:12:41+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка