Оперативная помощь в онлайн –чате по вопросу выполнения заданий для Экста бонусов.
являюсь клиенткой банка Совкомбанк (карта Халва с января 2024г. ). я рефинансировала свою кредитную карту Сбербанк через карту Халва как беспроцентный потребительский кредит на 24 месяца. Каждый месяц мне необходимо купить на 10 000 рублей, не менее 5 покупок. Выполняя ежемесячные задания, повышается уровень начисления кэшбека за 1 покупку. Вот в декабре 2024г. мой уровень составил 13-ую ступень и мне предложено вернуть 13 процентов от покупки , но не более чем 5000 баллов (что намного выше чем у других банков. ). Так как я планирую совершить крупную покупку перед НГ, решила выполнить все 6 заданий для достижения данного уровня (это обязательно) и получения кэшбека , но одним из заданий являлось оценить мобильное приложение , что сделать невозможно так как на данный момент мое приложение «Еще карты» удалено из официального магазина смартфона. Я обратилась в онлайн чат Совкомбанк, изложила суть проблемы, после пары вопросов бота ко мне подключилась, менеджер Эсмира и очень оперативно решила проблему. Мне автоматически засчитали данное задание выполненным. Буквально минут через информация обновилась. Я осталась очень довольно и скоростью и подходом к клиентам. Вообще за 12 месяцев использования Халвы у меня только позитивные впечатления. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...