17.07.2024 во время получения карты возникли проблемы с персональными данными+активацией карты и молодой человек сказал, что нужно обратиться в отделение банка, там быстро смогут всё сделать, плюс если я успею в течение его рабочего дня это сделать, то он поможет с другими продуктами, такими как инвестиции. Был вежлив и на все вопросы отвечал развернуто. К концу его рабочего дня я не успевал, но заехал в отделение банка за 20 минут до его закрытия по адресу Ленинградское ш., 15 (метро Войковская). Было очень много людей и понятно, что я явно не успею, но девушка(имени, к сожалению, не помню), которая помогает с распределением талонов и ответом на первичные вопросы, поинтересовалась, с каким вопросом я хотел обратиться (после меня никого не было). После объяснения того, с чем мне нужна помощь, она оценила обстановку в отделении и сама все сделала, помогла с решением вопроса, после чего все стало функционировать в штатном режиме(получилось это сделать не с первой попытки).Ей за это очень благодарен, так как сэкономила мне много времени и не пришлось ехать повторно в другой день в отделение. Предложил ей шоколадку за оперативную помощь, но она ответила, что не надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...