Дебетовая карта

19.12.2024 16:25
153
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставил заявку на получение дебетовой карты онлайн, 19 декабря. Получил карту 20 декабря, в отделении банка по адресу улица Новокрюковская, к1824, Москва, 124683, в отделении банка взял талон и ждал своей очереди, ждал недолго, 3-5 минут. Вызвал представитель банка по имени Эмиль. Эмиль ответил на все интересующие меня вопросы по карте, оформление карты было недолгим 15-20 минут. Также очень понравилось само отделение банка, было комфортно находиться в нем, расположение банка также было удобным для меня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T12:29:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Какие вопросы вы задавали во время консультации?
user-389815600720
2024-12-30T12:49:28+03:00
Мне был интересен вопрос о том что, можно ли открыть брокерский счет в альфа банке до 18 лет, на что Эмиль мне сказал, что можно, но нужно разрешение от родителей для открытия счета. Также, я спрашивал об вкладах, сколько процентов по вкладу и какой минимальный депозит, он ответил что минимальный депозит от 50.000 рублей и процентная ставка 24% на 9 месяцев.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-29T20:02:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка