Расскажу о последнем обращении в Точку. 18.12.2024 написал в чат, так как сделал перевод, который отменился, но при этом лимит переводов уже использовался, чтобы уточнить, можно ли тут что-то сделать.
Ответила Наталья, рассказала, почему этот платёж учелся в лимит переводов. Платёж был отправлен банком и только потом был возвращён, поэтому лимит израсходовался. Но всё же Наталья в рамках исключения вернула лимит до прежних значений. Вопрос удалось решить в течение 10 минут.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...