Добрый вечер! Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет. Очень довольна качеством обслуживания, радуют условия по начислению кешбэка.
05.12.2024 приобрели входную дверь. Отказались от акций и подарков, которые предлагал магазин за оплату наличными, решили оплатить халвой и вернуть повышенный кешбэк, но как оказалось, МСС-код магазина входит в список исключений.
Кешбэк в таком случае не начисляется. О данном списке я не знала. Написала в чат, чтобы решить данную проблему. Оператор Анна, очень быстро разобралась в ситуации и решила вопрос. Кешбэк был начислен в полном обьеме. в этой истории до конца не знаю кто на самом деле виноват, но приятно, что банк пошел мне на встречу.
За долгие годы сотрудничества, я заметила, что сотрудники банка всегда на стороне клиента и своевременно решают любые трудности. Очень люблю Совкомбанк, в Новом 2025 году желаю процветания!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...