Не такой, как другие

19.12.2024 19:06
139
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
7.12.24 на сайте альфа банка по ссылке друга открыл счет и заказал доставку карты на дом, 9.12.24 ко мне приехала Виктория , минут 20 мы с ней пытались подтвердить мои данные но по какой то ошибке они не подтверждались , она мне порекомендовала обратиться в офис , но так как ехать мне далеко мне не хотелось , она мне рассказала что недалеко от моего дома 11.12.24 откроется новое отделение. 11.12.24 я пришел в отделение меня обслуживала новая сотрудница Арина, я беспокоился что из за ошибки у меня не получиться получить бонусы по реферальной программе но она мне подробно все рассказала и уверила что все будет нормально оформлено и бонус придет и в честь открытия вручила приятный и вкусный подарок:пирожное трайфл . В тот же день я совершил покупку на определённую сумму , уже к концу дня у меня отображалось что я выполнил все условия , и то что друг и я получат бонусы в ближайшее время , 14.12.14 мне уже пришел кеш бек что стало приятным бонусом потому что ни один банк так оперативно мне ничего не начислял, друг даже получил подарок за то что меня пригласил открыть брокерский счет а вот мне по их условиям придет в следующем месяце ну ничего подождем)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-31T08:27:37+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-29T14:55:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка