Всех приветствую, хочу рассказать историю и мой отзыв об альфа банке. Раньше я пользовался картой банка АК барс банка. У меня была одна причина пользоваться этой картой, это зарплатная карта. Итак , 13 октября в 13.45 по мск я закинул в банкомат акбарс банка 14500 рублей, после я захожу в приложение банка и у меня все карты заблокированы и ничего не могу вывести, я не знал что делать. За месяц до этого я оформил альфа банк , чтобы получить приветственный бонус( я его получил). Пишу в поддержку акбарс банка , хочу закрыть все связи с эти банком , не понравился уж он мне, а тут повод чтобы закрыть его и перейти на альфу. Они запросили данные счета другого банка , чтоб весь остаток вывести. Я им дал все данные счета от моего альфа банка, в итоге я получил все деньги через 2 дня. И вот начиная с того дня я стал активным пользователем альфа банка . Сделал ее зарплатой и с тех пор не имел проблем , кроме одной. Они по ошибке списали 149 рублей 21 октября в 10.37, я написал в поддержку , и в тот же день я получил эти деньги обратно, ответили быстро зачислили тоже быстро. В общем сам банк мне понравился , в разы больше кешбека, бонусов и других плюшек, он удобнее, поддержка сама быстрая, каких то проблем с приложением и банком в целом не было. Хочу сказать спасибо Анастасии , за то что помогла вернуть деньги. И спасибо альфа банку что вы есть, прекрасный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...